قوانین و مقررات

از برگه ضمانت نامه محصول نگهداری کنید تا در صورت بروز هر گونه مشکل برای فرش بتوانید از مزایای ضمانت نامه بهره مند شوید.

در ثبت سفارش های مستقیم با همکاران ما مبلغ بیعانه را پرداخت کرده تا ثبت شما نهایی شود و سفارش شما در لیست بافت قرار گیرد.

در صورتی که نمیدانید چه سایز فرشی مناسب منزل شما هست با شماره ی 54750764-031 تماس حاصل فرمایید و از مشاوره رایگان بهرمند شوید تا با مشکلاتی از قبیل کوچک یا بزرگ بودن فرش رو به رو نشوید.

در صورتی که طرح، رنگ یا سایز فرش خود را بخواهید تغییر دهید تنها یک روز پس از ثبت سفارش فرصت دارید تا این تغییر را به اطلاع همکاران ما برسانید.

در هنگام ثبت سفارش به  طرح، رنگ و سایز فرش خود دقت نمایید، در صورتی که فرش شما بافته شده باشد دیگر امکان تغییر طرح، رنگ و سایز فرش وجود ندارد.

در صورتی که بخواهید طرح، رنگ یا سایز “فرش سایز دلخواه” خود را پس از مرحله طراحی تغییر دهید. باید هزینه ی طراحی مجدد پرداخت کنید لذا در انتخاب آن دقت فرمایید.

در انتخاب شهر خود در زمان ثبت سفارش دقت کنید در صورتی که شما شهر خود را اشتباه انتخاب کنید و فرش به شهر اشتباه ارسال شود هزینه ی ارسال مجدد فرش به عهده شما خواهد بود.